壹「6+6 倍護作戰方案」
突如其來的災難涌現出大批臨危不亂的全民英雄
當疫情發生的第一秒，大家陷入恐慌，“末日論”開始彌漫；當疫情延續到第二秒， 就已經有人開始行動了。
在中國，有 9億農民，5300萬基建狂魔，850萬醫護戰士，3000萬卡車軍團，170 萬警察，500萬外賣騎手……以及一個龐大卻容易被遺漏的群體——社區物工作者。
“治療一線在醫院，防控一線在物業”，專業、速度、責任讓這批肩負人民生活希望的平凡身軀義無反顧的挺進前線。
在河南的 1億人口中，建業有 300多個社區，100萬業主，1萬多名員工。在疫情發生后即刻啟動一級應急響應，第一時間制定 6+6倍護作戰方案，向業主積極普及疫情防控知識，開展公共環境消殺、人員登記、測量體溫等工作，配合社區進行上門排查、對相關人員進行隔離，為業主筑起第一道安全防線。
6大防疫亮點
6大暖心服務
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貳「全省布陣聯動」
國有召，召即戰，戰必勝
面對疫情，建業物業第一時間全線動員，迅速成立疫情防控小組，立即啟動一級應急響應機制，圍繞物料保障、業主安全、員工安全等方面進行周密部署，河南全省以及海南、新疆295個小區快速同步啟動。
疫情就是命令，防控就是責任，當沖鋒號響起，7000多名建業物業一線員工義無反顧地沖上戰疫一線，紛紛化身成為戰疫一線的“戰士”，在所服務的每一個城市、每一個社區堅決執行專業、嚴格、全面的防控措施，及時打響了抗擊疫情的阻擊戰。在防疫期間，有很多人退掉了返鄉的車票，放棄了春節的團聚，主動請戰，無需動員。更有黨員、退伍軍人、管理人員沖在最前線。嚴守社區“陣地”，不停消殺，每天背負十幾公斤重、盛滿消毒液的噴霧器，日行兩萬步，足跡遍及社區每個角落。
一線員工冒著生命危險的全力消殺、用心服務業主的感人畫面歷歷在目，各社區業主群點贊如潮，先進事跡層出不窮，政府及社會更給予建業物業高度認可。建業物業人將用生命堅守業主生命的安全，用生命堅守物業服務的價值，用生命堅守建業品牌的力量！硬核河南，硬核建業！
叁「挺身決戰黑暗」
沒有超人的身軀，卻不斷創造“超人”的事跡
一個看似無畏的群體背后是一個個平凡的個體在支撐，他們和我們有一樣的血肉，一樣有人牽掛，一樣的焦慮情緒，但是現實不允許他們畏懼，更不允許他們倒下。他們沒有超人的身軀，卻不斷創造著“超人”的事跡。他們的名字叫建業物業。
黨員沖鋒在前
擁有19年黨齡的段丁芳是建業物業鄭州區域佳祥片區新鄭新嘉苑潤府的物業經理。在這個非同尋常的春節，他往返奔走2046公里，只為兌現兩個承諾：“回家”與“歸來”。
由于物業行業工作的特殊性，段丁芳已經有三個年頭沒有回四川娘家陪愛人孩子過年了。歷經18小時，跨越1023公里，于除夕夜前趕回四川。
當防疫警報快速在全國拉起，段丁芳得知新鄭龍湖鎮第一例疑似病例發生時，當即決定改簽車票，提前趕回河南！他帶領團隊成立了臨時黨員突擊隊面對鮮紅的黨旗許下錚錚誓言：“堅守崗位，全力以赴，不畏艱險，堅決打贏這場疫情防控攻堅戰。吃泡面、睡行軍床，春節的辦公室已然成了他們的第二個“家”。
物業人的“軍人姿態”
原二十集團軍防空旅三營八連指揮排駕駛班班長寧飛，現任建業物業濮陽花半里禮兵中隊長。在疫情期間，寧飛已經連續堅守崗位30多天了。此時此刻，他還在扛著重重的沖水槍清洗園區，這樣的工作，他經常一干就是一天。
原中國人民武裝警察部隊呂梁市支隊高飛飛，現任建業物業修武森林半島禮兵隊長。在疫情發生后，面對園區內有七名武漢返鄉人員需進行隔離的情況，高飛飛主動上前，配合政府進行告示張貼，提醒體溫測量、協助隔離后買菜等事宜。
原河北省張家口市張北縣火箭軍80502部隊張國軍，現任建業物業洛陽龍城禮兵。每天工作超過12小時的他累出了直腸炎，但他牽掛園區，始終堅持上崗，帶領的團隊得到龍城社區的認可并被授予“黨員先鋒崗”……
他們是退役軍人，是建業物業人，也是保衛家園的英雄。當他們行軍人之禮時，一種信任、安全的感覺便油然而生。疫情之下，請不要害怕，全體建業物業人正堅守在防疫一線，提供專業服務，保衛業主幸福。
大國與小家
大年初一下午四點左右，由于新型冠狀病毒性肺炎的蔓延形勢，建業物業鄭州區域九如府片區安全經理吳照鵬所在的新鄉原陽平原新區某村即將封村。他匆忙驅車出門，由家中趕往自己的工作所在地——鄭州建業海馬九如府和龍湖上第。
而在兩天前的臘月二十八，吳照鵬九十多歲的奶奶突然離去。他來不及平復內心的悲痛，來不及和家人一同安葬奶奶。甚至，都來不及在內心衡量家與園區的分量，便已踏上返回園區的征程。由于春節休假與疫情封城的原因，多數禮兵無法返崗，僅剩一半的禮兵不得不將三班倒改為兩班倒，自大年初一重返崗位，連續多天，吳照鵬24小時堅守小區一線，與禮兵同吃同住、同工作。在他的帶領和鼓勵下，禮兵團隊“軍心”穩定，有條不紊、毫無怨言地開展各項工作。
保衛空城
疫情期間，建業物業鄭州二七環衛項目420名員工在崗，每日出動各類環衛車輛40余臺，清洗擦拭果皮箱近400個，沖刷油污道路50余處，清理落葉3噸左右，沖刷道牙15000米，清理廣告50余處，清理衛生死角40余處……清理覆蓋面積93萬平方米，保障城市的潔凈衛生，減少細菌病毒滋生，為城市服務貢獻綿薄之力。
最深情的牽掛
“領導，我家離得近，讓我去上班吧！”新型冠狀病毒性肺炎疫情一出，洛陽?建業世紀華陽的貼心管家李曉敏就立即向領導請示取消調休。李曉敏第一時間來到空巢老人們的家中，叮囑老人不要出門，主動承擔起幫老人買防護必需品的任務……
“我明天就要上班了，家里沒人照顧她，她很喜歡你，疫情期間就多多拜托您了?！边@是一位業主給李曉敏發來的信息。業主的母親在春節期間從深圳回來，回到家后就被隔離在家。李曉敏每日幾次到老人家門口，隔著窗戶指導老人測體溫、量血壓；給老人送防疫藥品、消毒物品、瓜果蔬菜、生活用品等，照顧著老人的身體與情緒，陪老人一起度過這段隔離時光。
疫情防控期間，李曉敏做了太多的“冒險”事，盡管自己也害怕，但是她卻說：業主有事兒找我就是信任我，自己就顧不上害怕了。
兩個孩子的等待
趙超楠是南陽?森林半島的貼心管家，同時也是一對不滿一歲孩子的媽媽。疫情期間，趙超楠負責的外拓項目靜苑小區，居住的業主群體比較特殊，屬于政協領導及退休干部，人均年齡比較大，免疫力低，這個情況讓趙超楠不得不花費更多的時間去做好小區的防疫工作。
趙超楠把更多的時間花在了為業主服務上，以致于她都沒時間去照顧不滿一歲的龍鳳胎寶寶，兩個孩子到了晚上不肯睡覺，一直等著媽媽回家，而趙超楠回家后卻也不敢靠近孩子，聽著孩子的哭聲，她只能強忍淚水。她說，我要更努力的做好防疫工作，早日戰勝疫情，才能早日靠近孩子。
一起努力的一家四口
劉峰麗是許昌區域社區文化專員，疫情期間，早早奔赴到崗，留下老公自己一個人照顧孩子。面對一歲的女兒和三歲的兒子，劉峰麗的老公總是手忙腳亂，常常一天吃不上一頓飯，嘴巴上火腫脹，連好好喝口水都成問題。
自己的大兒子才三歲，卻已能體會到父母的辛勞，白天在家幫助爸爸照顧妹妹，晚上媽媽下班回家給媽媽講故事，哄著媽媽入睡。前幾天不小心把頭摔破了，鮮血直流，盡管自己都疼哭了卻還安慰爸爸媽媽不要擔心，一點都不疼。
看著強撐著身體帶孩子的老公還有小小年紀便如此懂事的兒子，劉峰麗常常流淚，但她卻依然努力做完手里的工作才肯下班。她說，老公和孩子都在努力，我也應該更努力的做好我自己的工作。
隔離不隔愛
陳雪芹是鄭州?建業春天里客服主管，腿部受傷已經幾個月了，本想趁著春節假期把半月板損傷手術做了，但是突發的疫情，讓她毅然決然的在大年初二又奔赴到了工作崗位。
疫情期間陳雪芹帶領管家團隊多方尋找貨源為業主代購蔬菜，在一家平臺上購買蔬菜后，她還會為業主送貨上門，正月十五點對點給業主送湯圓，直到夜里10點還在配送。與此同時，她還協助社區及轄區民警，在疫情期間對返鄭人員進行隔離，貼封條，采購生活用品，代送快遞……
由于一直在園區奔跑，接觸太多外來人員，陳雪芹每天晚上回家自我隔離在一個單獨的臥室。前幾天，家中3歲女兒生病了，自己卻無能為力，聽到孩子難受的哭聲，自己卻無法靠近，那一刻，她忍不住放聲大哭……但是擦干眼淚后，她依然會走上崗位，做好自己負責的每一件事。
她說，3歲閨女特別懂事，每天通過微信告訴媽媽要加油，她會乖乖的，所以自己更要堅強。
直面病魔的勇氣
1月25日大年初一，新鄉建業壹號城邦一租戶父親被確診為新型冠狀病毒肺炎?；颊呒覍偎诘臉菞澐怄i，對整棟樓業主進行隔離處置。
此事一經發生，一時之間外界的猜測、業主的恐慌和質疑聲四起。建業物業新鄉區域總公司迅速啟動一級響應，總經理聶迎鋒緊急部署，組建專項作戰小組，傾區域公司之力不惜代價保障業主安全和生活。盡管新鄉市防控中心第一時間將整棟樓封鎖了，但仍需要物業人員進樓進行全面消殺并挨家挨戶統計隔離區業主信息。小區經理王瑛將此項工作的重要性和危險性告知團隊后，出乎意料的是大家沒有一人退縮，一聲聲“我去”“還有我”讓所有人既難
受又動容。都是過命的事，都有各自的家庭要守護，大家不是不怕，但這一刻大家想的是責任和擔當。
在這場浩劫之下，大家人人自危，但也是因為疫情，他們時刻堅守在工作崗位上，當大家在考慮是吃自制涼皮還是油燜大蝦時，他們在泡面和饅頭榨菜中選擇。想家了，就通過手機和家人視頻，向年邁父母報一聲平安、偷看一眼哭鬧著要媽媽的寶寶、對愛人低聲說一句“我想你了”......
即使是這樣，他們也沒有怨言，面對業主仍是一句“好的，我在，很高興為你服務”！
疫情就是命令，防控就是責任，越是艱難越要向前！他們舍棄小我、排除萬難，全力奮戰在社區抗疫第一線，為2600余戶業主筑起一座抗疫的堅實堡壘。
肆「百封“家書”來信」
業主一句辛苦了，付出多少都值得
在過去的一個多月，建業物業人在付出愛的同時，也收獲著更多的愛。疫情期間，全省業主自發地繳納物業費、捐財捐物，還通過感謝信、業主微信群、朋友圈發來長文告白，為建業物業人注入源源不斷的力量。
點滴匯聚，大愛無疆
“你們經常提醒我們，讓我們待在家里，不要外出。是啊，此時此刻最安全的地方就是家，然而你們為了我們大家，舍棄自己的小家。家中親人何嘗不把你們牽掛？
在得知社區和物業的抗疫故事后，我們也想做一些力所能及的事情。了解到你們飯都顧不上吃，且急需防疫醫療物品，我們用半天時間募集到2000多元，費好大勁買到一箱500雙醫用手套，也買了一些牛奶、面包、方便面，希望能呵護你們的健康，能在你們餓的時候，帶去溫飽和溫暖?！薄澾x自鄭州泰宏建業城業主的感謝信
2月14日情人節，鄭州泰宏建業國際城12號院21號樓的業主代表，帶著匯聚21號樓89名業主心意的防疫物資，為建業物業和杏花苑社區送來一篇長達千字的表白長文。
他們不僅全力配合物業防疫工作，還積極號召業主主動繳納物業費，得到了多數業主的認可和支持。
感謝你們的默默付出
“你們不是警察，不是醫生，但是你們用自己的一片真心、一腔熱血，用愛為小區的家人們筑起一道安全防線?？粗銈儽持林氐脑O備，一遍又一遍地無死角消毒，看著你們戴著薄薄的口罩站在寒風中登記防控，我心里是暖的，也是心疼的。
我是家里的孩子，你們又是誰的爸爸媽媽，是誰的孩子？你們為了我們，不求回報地奉獻著自己全部的力量。
感謝您的盡職盡責，感恩您的默默付出！在這里借由微信公眾平臺對堅守在一線的每一位建業人說一聲：你們辛苦了，謝謝你們！”——節選自新鄉區域業主的表白信
同樣也是2月14日，建業物業新鄉區域總公司在微信公眾號上發布了一篇名為《情人節丨建業物業新鄉區域用行動向您表白》的推文，并在文章結尾發起互動小活動，邀請業主在文章底下留言。
活動一經發布，600余位業主花式留言表白建業物業工作人員，讓人心頭充溢著溫暖。
閉居斗室感受溫情滿滿 疫情肆虐方知大愛無疆
“非常不幸，我的家屬被確診為新冠肺炎，一時間我和家人不知所措。在我最需要幫助的時候，南陽市人民政府、社區、小區物業采取了最及時的救助手段和最有效的隔離措施，讓我和孩子們感到心安。
在隔離期間，建業森林半島小區的物業經理、禮兵隊長李鵬飛、管家馮靜，每日來家中消毒，并送來蔬菜和生活用品，對我們生活需求的關懷無微不至，有求必應。
患難見真情，這些在日常被視為平常的小事，卻每天讓我感動的潸然淚下?！薄澾x自南陽森林半島業主的感謝信
目前業主家人隔離期已滿，未有感染現象。病患也已治愈出院，在家隔離恢復。經歷此事，人生再沒有比各自安好更美好的了。
愛力愈大，所愛愈博！建業物業人所做的點點滴滴都被業主看在眼里，而業主們的認可和支持更是我們工作最大的動力。
讓我們帶著這份愛繼續前行，攜手迎接春天的到來！
只字片語的溫暖傳遞
“有一種感動叫建業物業，外省人都羨慕河南有好省長，河南人都羨慕建業有好物業，硬核河南，硬核物業！”
“建業物業真是世界上最好的物業，過完十五我就去把物業費交了”“給建業物業點贊，給貼心管家小姐姐們點贊，特殊時期出不了門，樓道消殺，
代購生活用品、送口罩，真的是太貼心了！”“你們物業全體工作人員和一線的醫護人員一樣，是英雄，請你們做好自我防護?！薄吧钣斜Ｕ?，生命有保障，建業物業總是走在最前面！”
“建業物業，一個時刻為業主生命安全考慮的企業，一個有社會責任心的企業?！薄盀樵蹅兒幽媳镜氐牧夹钠髽I點贊，向建業學習，有心有愛有溫度?！薄懊總€業主心里都會感激咱們物業工作人員的付出，多謝了！你們也要多注意，
保護好自己?！薄把员匦?，行必果，為物業點贊！”
“看不見的病毒，看得見的人和事，抗疫，建業物業在不分晝夜，不畏困難危險的為我們沖鋒陷陣，感謝他們！”
“物業辛苦了，注意安全，大家管理好自己，少給物業添麻煩?！?/p>
……
這些最樸實的語言，沒有細心雕琢，但卻充滿力量，每一句話都飽含著對業主對建業物業人的肯定，像一滴滴甘露，滋潤著建業物業人的心田，像一陣陣號角，激勵著建業物業人奮勇向前！最近的每次相見，雖然都戴著口罩，但彼此堅定的眼神，就是一種力量。這場戰爭，我們注定會勝利！
伍「綻放最美人間」雖然我看不清他的臉，但我知道他在護我周全
